Condiciones de uso

1.1 - Las presentes condiciones generales de venta tienen como objetivo informar al Cliente y Usuario sobre las modalidades de pedido, pago y recepción de las compras realizadas en este sitio web.
1.2 - Estas condiciones regulan las etapas del proceso de realización del pedido y su procedimiento entre las 2 partes implicadas - Formas y Colores y el Cliente.

El Usuario puede adquirir los productos disponibles en el sitio web - artículos de decoración de interiores, a través del proceso de pedido y compra mediante los botones "Carrito" y "Pedir".
Para realizar el pedido de sus artículos, el Usuario deberá:
2.1 - Añadir los productos deseados al carrito de compras
2.2 - Regístrese en el sitio web proporcionando la información solicitada en el formulario de registro.
2.3 - Iniciar sesión (combinación de nombre de usuario y contraseña personales, elegida por el Usuario en el momento del registro).
2.4 - Dar seguimiento a la información y elegir las opciones que se le brindan durante todo el proceso de “pedido”, datos como dirección de entrega, método de envío, método de pago.
Notas importantes:
2.5 - La solicitud de pedido del Usuario equivale a la aceptación plena de los precios, promociones y listado de productos, así como de las Condiciones Generales de Venta, que son las únicas aplicables al contrato.
2.6 - Si un producto está agotado, nos comprometemos a informar al Usuario tan pronto como sea necesario con la posibilidad de devolución, reembolso y cancelación del pedido.

3.1 - El envío nacional continental se realiza entre 2 y 4 días hábiles después de recibir los pedidos a través de los servicios de la plataforma EuroSender. El envío a Azores y Madeira se realiza entre 3 y 10 días hábiles después de recibir los pedidos a través de los servicios de CTT. El envío al extranjero se realiza entre 3 a 7 días hábiles después de recibir los pedidos a través de los servicios de la plataforma Eurosender. No se pueden realizar envíos a domicilio a Apartados.
Nuestro equipo siempre se esforzará por cumplir estos plazos, sin embargo, no asumiendo ninguna responsabilidad por los inconvenientes o pérdidas inherentes a que CTT y Eurosender no los cumplan.
3.2 - Para seguir un pedido en curso, el Usuario puede, en cualquier momento, contactarnos a comercial@formasecores.pt o por el Tel: 261855617, de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 y de 14:30 de 14 a 20 horas, indicando siempre el código de pedido generado en la web.
Tiempo Total de Entrega = Disponibilidad de productos + Despacho

4. Ofrecemos los siguientes métodos de pago y métodos de envío nacionales e insulares:
4.1 - Transferencia Bancaria a nuestra cuenta (NIB: 5340 5424 1401 7702 00197 – Caixa Crédito Agricola Mutuo de Torrres Vedras. Sílvia Santos Unipessoal.
4.2 - cajero automático; Se genera una referencia de cajero automático en el momento de realizar el pedido, con el que podrás realizar el pago en cualquier cajero automático, cajero automático o home banking.
4.3 - Tarjeta de crédito a través del sistema PAYPAL o mediante una cuenta PAYPAL

5.1 - Los gastos de envío se añaden al valor total del pedido.
5.2 - Los precios de envío son costos inherentes al servicio EuroSender.
5.3 - Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

6.1 - Los precios se muestran en euros, con tasas e impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente en la fecha del pedido.
6.2 - Cualquier cambio de precio será anunciado inmediatamente en este sitio web.

7.1 - Cualquier producto adquirido en este sitio web podrá ser cambiado o reembolsado, siempre y cuando el Usuario lo devuelva en un plazo máximo de 14 días, contados a partir de su entrega, comunicándose al +351 216855617 o a través del sitio web.
7.2 - No se aceptarán devoluciones enviadas a portes a pagar ni contra reembolso, comprometiéndose a reembolsar al Usuario en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos.
7.3 - Los productos devueltos deberán estar en buenas condiciones, es decir, en las mismas condiciones en que se encontraban cuando llegaron a manos del Usuario.

El Usuario podrá presentar y dirigir sus quejas a nuestro establecimiento, vía telefónica o correo electrónico.

No somos responsables de ningún inconveniente o daño causado al Usuario por el uso de la red internet, tales como: interrupción temporal de la red, intrusiones externas, anomalías causadas por virus informáticos o cualquier otro caso de fuerza mayor.

El Usuario podrá autorizarnos a tratar los datos personales facilitados de forma automatizada, en particular para posibles actividades de contacto, como el lanzamiento de nuevos artículos, promociones y otra información. Si no lo autoriza, deberá mencionar este hecho. Consulte también la Política de privacidad en este sitio.

11.1 - Este sitio web es propiedad intelectual de Formas e Coresz y no puede copiarse ni reproducirse, excepto en la medida estrictamente necesaria para permitir su lectura.
11.2 - Cualquier reproducción de textos, imágenes, ilustraciones, fotografías y/u otros elementos del sitio web requiere autorización.

Los contratistas aceptan como prueba los registros informáticos de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados.

13.1 - La ley aplicable a cualquier relación que se establezca a través de este sitio web es la ley portuguesa.
13.2 - Las partes aceptan como competente, con renuncia expresa a cualquier otro, el Tribunal de Distrito de Lisboa, para resolver cualquier conflicto que surja del contrato establecido en los términos de estas Condiciones Generales de Venta.