Información al consumidor
De conformidad con la ley 144/2015, le informamos que, en caso de litigio, el foro competente será el CIAB - Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumo)
En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor puede utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr o las siguientes entidades alternativas de resolución de litigios en materia de consumo:
1. CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo Tel.: 213 847 484; Correo electrónico: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos del Consumidor del Algarve Tel.: 289 823 135; Correo electrónico: cimail@mail.telepac.pt
3. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor del Distrito de Coimbra Tel.: 239 821 690/289. Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa Tel.: 218 807 000 / 218807030. Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Arbitraje y Información al Consumidor de Oporto Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
6. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor/Tribunal de Arbitraje de Vale do Ave Tel.: 253 422 410; Correo electrónico: triave@gmail.com
7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor) Tel.: 253 617 604; Correo electrónico: geral@ciab.pt
8. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de la Región Autónoma de Madeira Dirección: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal; Correo electrónico: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt
2. CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos del Consumidor del Algarve Tel.: 289 823 135; Correo electrónico: cimail@mail.telepac.pt
3. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor del Distrito de Coimbra Tel.: 239 821 690/289. Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa Tel.: 218 807 000 / 218807030. Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Arbitraje y Información al Consumidor de Oporto Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
6. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor/Tribunal de Arbitraje de Vale do Ave Tel.: 253 422 410; Correo electrónico: triave@gmail.com
7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor) Tel.: 253 617 604; Correo electrónico: geral@ciab.pt
8. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de la Región Autónoma de Madeira Dirección: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal; Correo electrónico: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt
Para obtener más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt
Importante: en el caso de ventas online, es competente el Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo correspondiente al domicilio del consumidor.